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苏州萨瑟兰信息咨询有限公司

企业性质: 私营企业
规模人数: 500-1000人
企业地址: 苏州工业园区星湖街328号创意产业园11-5A0单元

企业简介

公司背景

Sutherland是全球规模最大的独立BPO公司之一,其总部设于纽约州罗彻斯特,公司在全球设有40多个运营中心和业务运营部,共拥有超过40,000名员工。2012年Sutherland进驻中国,目前在苏州公司有员工1200多名,在大连公司员工规模也超过200名,主要为技术业、零售业航空旅游业、电子商务企业等等提供后台管理、金融支付、呼叫中心等外包服务、发展前景广阔。2015年,Sutherland迎来了业务的飞速增长。几大不同客户不同类业务需求,分别来自世界500强公司。为此,Sutherland公司正在进行大规模招聘,期望找到愿意在业务流程外包领域(BPO)发展的有志青年。

招聘岗位

客户服务顾问

工作内容:通过客户邮件系统给终端客户提供服务

通过语言系统为客户解决产品使用疑问

履行上级主管或经理要求或者分配的其他相关职责

任职资格:打字速度每分钟达到30个,并且正确率达到90%

良好的邮件书写能力,礼貌的开头和结尾,正确使用字体和颜色

强烈的客户服务意识,善于沟通交流,良好的职业操守,对客户信息和文件保密

工作时间:工作时间上5天休2天或上4天休3天

轮班(相关班次会根据运作需求进行调整)

目前时间表
(2016年3月14日开始执行)

分类

班车

7:00-16:00

Normal Shift正常班

早上接

13:00-22:00

Middle Shift中班

下班送

9:00-21:00

Middle Shift中班

/

9:00-18:00

Normal Shift正常班

/

13:00-22:00

/

下班送

21:00-9:00

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合作模式

冠名办班、订单培训长期用工合作校企、校校联合办学合作短期工或寒暑假工毕业生就业、顶岗实习或工学结合参加校园招聘会合作校办工厂提供设备实训合作特殊技能型人才培训合作提供奖学金合作实习基地建设合作赞助办学

企业用工情况

岗位名称 专业要求 需要人数 男女比例 招聘时间
客户服务 不限 不限 不限 不限


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