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贵州旷思科技有限公司

企业性质: 私营企业
规模人数: 1000-3000人
企业地址: 贵州省安顺市西秀区国贸商储大楼

企业简介

贵州旷思科技有限公司总部位于贵州省安顺市,公司专注数字技术、服务外包、创投领域。用数字技术赋能服务,打造数字生态服务外包平台,激发服务客户与释放创新的商业价值。

公司秉承一切业务数字服务化、一切数字服务业务化的经营理念,以互信、极致、效率为文化价值观,为客户提供持续价值的高性价比服务商,以做一家服务全球的百年企业为愿景,打造数字服务外包品牌。

现因业务拓展,安顺旷思需招聘以下人员:

在线(打字)客服 200人

岗位职责:

1、通过在线受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理(无销售性质);

2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;

3、不断发现问题,总结问题;

4、耐心解答客人的咨询,获得客人满意

月休5天,8小时排班制

岗位要求:

1.有无经验均可,18-35岁,中专及以上学历

2.2、打字每分钟50字以上、普通话流利、服务意识强、熟悉客户心理

3.3、自驱力强,时时刻刻鞭策自己,敢想敢做

4.4、有较强的目标导向意识及抗压能力,沟通能力强

5.晋升体系:

6.1.管理路线晋升:客服组长-客服主管-项目经理

7.2.专业路线晋升:客服专员→培训/质检

8.3.向公司职能岗位转岗晋升

薪资待遇:

按量计薪,阶梯式单价,多劳多得,上不封顶,月劳务工作时间等于大于25天计算单价为每通有效接话扣减项目质检结算。

接线客服 200人

岗位职责:提供在线受理知名快递全国客户的物流信息查询、工单记录、业务办理、订单申诉审核,客户投诉登记等服务。电脑打字,登记反馈客户信息

岗位要求:普通话水平较好、电脑打字一分钟45字以上,有亲和力18-40岁,中专以上学历;有无经验均可(无销售性质)

晋升体系:所有运营管理岗位均为内部竞聘

1.管理路线晋升:客服组长-客服主管-项目经理

2.专业路线晋升:客服专员→培训/质检

3.向公司职能岗位转岗晋升

薪资待遇:按量计薪,多劳多得,上不封顶,月劳务工作时间等于大于24天计算单价为每通有效接话扣减项目质检结算。


合作模式

冠名办班、订单培训长期用工合作校企、校校联合办学合作短期工或寒暑假工毕业生就业、顶岗实习或工学结合参加校园招聘会合作校办工厂提供设备实训合作特殊技能型人才培训合作提供奖学金合作实习基地建设合作赞助办学

企业用工情况

岗位名称 专业要求 需要人数 男女比例 招聘时间
热线客服 普通话标准打字熟练 200 50:50 长期
在线客服 打字60字/分 200 50:50 长期


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