山东济铁旅行服务有限公司成立于2013年元月6日，隶属济南铁路投资有限公司，为济南铁路局非运输企业。公司秉承“以安全为前提，以服务为保证、以市场为导向，以创新为动力”的思路，确立“专业化、集约化、信息化、网络化、品牌化”的发展方向，着力打造“多彩旅程”服务品牌。

2020年12月，被评为2020年度山东省省级文明单位。

公司下属四个分公司，八个经营部。分公司有腊探盼主济南旅服分公司，济南运服分公司，青岛旅服分公司，青岛高铁餐饮管理公司。经营部有济西配餐中心，泰安经营部，兖州经营部，聊城经判料祝营部，聊城经营部，戏婶讲迁青岛经营部，希劝端烟台经营部，潍坊经营部，淄博经营部。山东济铁旅行服务有限公司主要负责济南铁路局火车站的商业开发、全担迎动车保洁、动车餐饮等业务，并与多家企业成立合作运营项目。