江苏泰盈科技有限公司
企业性质: 私营企业
规模人数: 1000-3000人
企业地址: 江苏省泰州市海陵区凤凰西路98号2号楼
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企业简介
江苏泰盈科技有限公司,是国内最大的服务外包整体解决方案提供商。目前在华北、华东、西南、西北 、华南分别成立了外包服务基地,业务覆盖十余省、直辖市,涉及通信、金融、电子商务、制造业等高端行业的领先企业及全球500强企业。主要客户:中国移动、中国电信、海尔集团、海信集团、中国建设银行、中国交通银行、通用汽车、大众汽车、美国大都会保险、中国人寿、中国人保、阿里巴巴集团下的天猫、淘宝、支付宝等。
经过泰盈人多年的共同努力,目前在全国拥有三大声谷(北方声谷、东部声谷、西部声谷),并在十多个城市设有呼叫中心职场(北京、天津、泰安、烟台、济南、泰州、淮安、昆山、安徽、江西、重庆、南宁、新疆),拥有服务外包座席一万三千多席,员工一万五千多人。业务处理能力从单一BPO交付发展到全流程运营外包、非语音类数据处理外包、金融后台处理外包、电子商务外包服务等领域,具备多元化BPO的交付实力。在呼叫中心领域拥有成熟的运营模式和丰富的运营经验,通过呼叫中心运营为合作伙伴带来在成本控制、流程管理、客户满意、营销服务等方面的价值提升。
东部声谷——江苏泰盈科技有限公司,设立于江苏泰州,注册资金1000万元,拥有16000平方米的高标准电信级运营环境,是集团公司面向全国拓展业务的奠基石。共有三个职场:昆山、泰州、淮安,分别连接苏南、苏中、苏北,拥有座席2000席。主要运营通信、汽车两大行业,为其提供信息流程、CRM提升、数据挖掘等全方位服务外包。
企业荣誉
公司是国家工信部呼叫中心服务外包标准制定小组单位,国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位,并通过了高新技术企业、双软企业认证。自2009年以来,公司连续四年荣获国家工信部“中国服务外包十大企业”和“中国服务外包十大风云人物”称号以及商务部“全国最具活力服务贸易50强企业”称号。
发展规划
以山东为总部基地,形成华北、华东、西南三大声谷齐头并进的集团化发展格局。按照“聚集发展、定位明确、错位竞争、逐步发展”的战略思路,采用“政府支持、强强合作、市场化运作”模式。计划在三年时间内实现建设坐席二万个,其中华东基地——江苏泰盈科技有限公司,未来5年内,建设规模将超过5000个呼叫中心座席,解决当地万人以上人口就业,配合地方政府,提升现代化服务业水平,将江苏泰盈科技打造成为国内设施一流、规模最大、最具核心竞争力的呼叫中心外包服务提供商。
社会责任
公司在迅速发展的同时,积极履行社会责任,大量吸纳大中专毕业生就业,促进社会和谐。恰逢国内服务外包产业蓬勃发展的历史机遇,公司将更加坚定信心、顺应改革,进一步稳固国内行业领先地位,继续保持高速发展的势头,实现在“企业规模”、“外包深度”、“外包规模”等方面居全国领先的休闲式呼叫中心产业集群。
行业前景
随着经济全球化推进,信息技术带动了全球服务产业转移升级,正推动服务外包加快进行,越来越多的公司选择将其非核心业务外包,以降低成本、增强竞争力。拓展以通信行业为依托,逐步向金融、电子商务、工业、政府等行业提供全方位呼叫中心外包服务。
在信息时代到来的今天,客服热线无人不用、无处不用、无时不用,靠呼叫中心解决了我们生活与工作中遇到的问题,给我们的生活带来了快捷与方便,人类的需求也推动了服务产业的升级,加速了服务外包的发展。
员工职业规划
你的梦想有多大,公司给你的舞台就有多大。
我们所有管理都从一线提拔,只要你够努力,公司可以给你提供平级调岗、竞阶发展的空间。
我们注重复合型人才的培养,给优秀员工提供多岗体验的工作机会。
我们有多个你感兴趣的项目,让你体验不同行业呼叫中心的运作管理
我们在全国有多个基地,如果你想到其他基地转转,所有员工都有机会。
招聘岗位、职责、要求及联系方法
序号 |
招聘岗位 |
岗位职责 |
岗位要求 |
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1 |
呼叫中心 客服代表 |
1、通过呼出方式进行业务推广; 2、通过调查问卷形式进行客户回访; 3、通过电话在线邀约、活动通知; 4、协助部门完成业绩指标; |
1、中专及以上学历,普通话标准,声音甜美,口齿清楚; 2、熟练使用计算机及办公自动化软件; 3、具有较强的沟通和语言组织表达能力; 熟练使用计算机及办公自动化软件; 4、良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强。 5、工作认真严谨、敬业,具有一定的抗压能力。 |
薪资福利
1、薪 资:基本工资1800元+提成,上岗综合收入2500-4000元,上不封顶。
2、社保:养老、医疗、失业、工伤、生育、大病医疗补助等多重保障体系;
3、培 训:带薪参加企业内部及外部组织的培训,包括入职培训(企业文化、服务规范、业务知识、岗位技能、系统操作、综合素养、岗前测呼、试呼)、进阶培训、换岗培训以及各基地轮岗交流学习;
4、办公环境:配备中央空调的高标准电信级舒适工作机房;
5、其他福利:提供住宿(宿舍配置:空调、床、桌、椅、柜、淋浴、网路、独立卫生间)、午餐和交通补贴,享受重要节假日休息及各种福利、丰富多彩的团队活动、员工关怀福利。
办公环境
中国建设银行
(东部泰州基地招聘简章)
一、岗位职责:利用数据云服务技术对系统派发的金融业务进行处理。
二、招聘要求
1、男女不限,年龄18—35周岁
2、财会、电子商务、计算机专业,有五笔经验者优先
3、掌握基本电脑知识,汉字打字速度40/分以上
4、热爱金融行业,工作积极主动,勤奋好学,行为自律,具有较强的团队合作精神
三、培训周期:(二十天)
1、周一至周五 上午8:30—12:00下午13:00—17:30
2、包住宿,有餐补、车补,转正后交五险。
四、工作时间:
1、培训考核通关后有二个月的新员工保护期
2、周一至周五上午8:30—12:00下午13:00—17:30
五、薪资结构:
基本工资+绩效工资+星级工资+全勤奖综合收入在2000-4000元/月、上不封顶。
综合福利:享受国家规定社保 享受国家法定假日 、提供住宿(水电自理)、有餐补、车补,转正后交五险。
合作模式
企业用工情况
岗位名称 | 专业要求 | 需要人数 | 男女比例 | 招聘时间 |
电话客服 | 不限 | 40 | 1:5 | 7月-10月 |
建行后台数据处理文员 | 不限 | 20 | 1:5 | 7月-10月 |